Mave

• Siparişiniz ödeme onayından sonra 1–5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Kargo ücretsizdir.
• Teslimat süresi bölgeye, kargo firmasının operasyonuna ve resmî tatillere göre değişebilir.
• Kargonuz yola çıktığında takip bilgisi tarafınızla paylaşılır.
• Pakette ezilme, yırtılma veya açılma fark ederseniz tutanak tutturmadan teslim almayın.
• Hasarlı, eksik veya yanlış teslimatta: hello@ophrajewelry.com · 0532 292 58 32

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun olması gerekir.
• Orijinal kutusu ve ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kişiye özel üretilen ürünler, hijyen gerekçesiyle kullanılmış küpe ve benzeri takılar ile şekli bozulmuş ürünler iade edilemez.
• İade için hello@ophrajewelry.com adresine yazmanız yeterlidir.

Ürünler hangi malzemeden üretiliyor?

• Yüksek kalite pirinç üzerine 14 ayar altın kaplama olarak üretilir; taşlar zirkondur.

Takılarım suyla temas edebilir mi?

• Önerilmez. Duş, deniz ve havuzdan önce çıkarın.
• Parfüm, krem ve alkol ile temasını sınırlı tutun; bunları takınızdan önce uygulayın.

Ürün kararırsa ne yapmalıyım?

• Pirinç bakır bazlı bir alaşımdır; zamanla matlaşması doğaldır.
• Yumuşak bir bezle kuru kuru parlatmak çoğu zaman yeterlidir.
• Kutusunda saklandığında ışıltısını uzun süre korur.

Ciltte renk bırakır mı?

• Pirinç ciltte renk bırakabilir; zararsızdır ve yıkanarak kolayca temizlenir.

Yüzük ölçüsü nasıl belirleniyor?

• Modellerimizin büyük bölümü ayarlanabilir formdadır ve farklı ölçülere uyum sağlar.
• Ürüne özel ölçü bilgisi Ürün Özellikleri bölümünde belirtilir.

Siparişim kutulu mu gelir?

• Evet, ürünler orijinal kutusu ve ambalajıyla gönderilir.